Question

三星9128开机就显示数字9128在就不动了怎么办？

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。
3.尝试手机进入安全模式：正常开机出现三星开机画面的时候，快速点击菜单键不放，直到进入安全模式；如进入安全模式，备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask