Question

惠普pavilion g4 电池问题

电池没有作用，既无法充电也无法使用，有时显示这样

有时电池部分显示为带红叉叉；
利用惠普助手，有时显示如下

有时主电池充电部分显示“不可用”。
这个样子都快一年了，今天在教室里被别人不小心拔电源自动关机两次，快疯了~
现在笔记本和台式机一样了都离不开电源了……
求指导%>_<%





Answer 1

为了延长电池寿命，笔记本电池使用的时候应注意以下几方面：
1. 不必刻意保证每一次都放完电了再充；
2. 一段时间可做一次保护电路控制下的深充放以修正电池的电量统计，但这不会提高电池的实际容量。
3. 长期不用的电池，应放在阴凉的地方以减弱其内部自身钝化反应的速度。
4. 保护电路也无力监控电池的自放电，长期不用的电池，应充入一定的电量以防电池在存贮中自放电过量导致过度放电的损坏。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
通过您的描述判断，您的电池很可能出现了问题，请您查看一下hp support assistant中是否有HP电池检查选项，如果有，请您选择后检查一下电池性能；
如果没有，请您通过追问提供您目前系统版本，以便我重新为您发送电池检测软件

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

我的系统是win7的。。木有电池检查选项～

追答

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

请您安装hp support assistant软件检测电池：  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe

安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择“电池和性能”，点击“HP电池检查”,然后查看检测结果即可

注:检测电池时,请您同时连接好电池和电源适配器

如果提示： Replace(更换)说明电池出现故障， 建议您联系维修中心帮您处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

早点买个电池，记住自己电脑的小型号，淘宝也可以的，百把块钱，用了一年了，抽空给自己笔记本去做做清灰吧。