Question

鲁大师和cpu-z都检测不出x55v的内存型号和厂商，也检测不到插槽信息，这正常吗？

鲁大师和cpu-z都检测不出x55v的内存型号和厂商，也检测不到插槽信息，这正常吗？如果把原装内存条换掉主板是否支持1600的内存条，

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好：
华硕X55V采用的是板载内存，因为板载内存本身是没有SPD信息的，所以通过软件是无法检测到内存信息的，这个是正常现象。
原装内存是板载内存，是不可以拆卸的，但是该电脑还有一个内存插槽，该内存插槽支持最大4G DDR3 1333MHz内存使用。
希望以上回答对您有所帮助，如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或者拨打华硕24小时全国服务热线400—600—6655寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。

追问

使用笔记本电脑上的键盘无法复制，使用ctrl+c 时就会跳到别处，也无法粘贴！但使用外接键盘时完全正常！电脑单个按键完全没问题！求解答！！？

追答

您好，根据您提供信息来看，可能是电脑本身键盘出现硬件故障导致的，请您尽快前往当地服务中心检测处理。

华硕电脑全国服务中心联系方式查询：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China