Question

win8笔记本连上wifi却无法上网

我用的是水星的一体机，手机连上能上网，其它人的电脑连上也能上网，但是我的笔记本连上以后却不能上网，连接显示已连接到Internet，我用网线跟一体机连上，还是不能上网，我的电脑连其它wifi没问题，这到底是怎么回事？急求高手解答！

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

5）有问题请您追问我。

Answer 2

1、开始——运行——regedit.exe，打开注册表编辑器，删除以下两个键： HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
2、找到 C:\Windows\inf\nettcpip.inf文件 该文件为 tcp/ip协议文件
3、控制面板->网络和Internet->网络和共享中心->更改适配器设置->右键本地连接->属性
先选择TCP/IPv6->安装->协议->添加->从磁盘安装->然后在路径里浏览找到第2步中的文件路径找到nettcpip.inf，确定然后选择“TCP/IPv6”。对于ipv4协议重复同样的操作，最后选择TCP/IPv4，即： TCP/IPv4->安装->协议->添加->从磁盘安装->然后在路径里浏览找到第2步中的文件路径，nettcpip.inf 然后选择“TCP/IPv4”

华夏联盟

Answer 3