4个回答
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尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,三星手机如果ROOT后,在连接Kies驱动软件的时候,手机权限已经更改了,通常是不支持升级系统软件的,如果通过第三方软件刷回之前的系统软件,由于手机的权限已经更改了,还无法再次恢复手机权限的,所以为了保障您的权益,我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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1、打开“设置”,下拉找到“手机升级”,然后选择“系统软件更新”,再选择“在线升级”即可。
2、下载完整升级包,解压拷贝dload到sd卡或手机存储根目录。
3、本地升级或强刷。
4、恢复出厂设置一次。
5、恢复备份 。
2、下载完整升级包,解压拷贝dload到sd卡或手机存储根目录。
3、本地升级或强刷。
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5、恢复备份 。
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2014-04-12
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如果系统没有推送官方4.4的话,就要自己找4.4的刷机包,然后刷机。
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