Question

三星NOTE3下载的软件安装不了是什么情况，就是一直在正在安装....的这个界面！

求高手解答，我不知道哪里得罪它了，其实我已经很爱惜它了！你怎么就闹毛病了呢，你这是要闹哪样！！！急急急急~~~~，这种病严不严重啊，需不需要住院观察啊！！

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-一般-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.若问题依旧，建议携带发票及包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

内存不足，删掉不太喜欢的软件，重新安装

Answer 3

我的三星也经常这样，我是怎么处理的：1，删掉一些软件以扩大内存，然后重启。2，如果还不行，就得去正规三星售后服务中心进行刷机。

Answer 4

应该是属于系统出现了问题，重新做个系统吧，
我可以给你搞定的哈

Answer 5

软件和你手机相克，