Question

三星手机开不开机了怎么办？

Answer 1

三星手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
4、将电池取出，使用万能充对电池充电30分钟左右后，放入手机，测试能否开机或充电
若是依然无法开机，建议您携带好手机、购机发票、包修卡到三星服务中心。
服务中心查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

是不是金山杀毒软件和360不能同时安装在手机里，金山连网的时候自动下载和启动了，悲催的就开关机几次就再也开不开机了，我的是三星N2，现在不能连接到电脑，我没办法卸载，只能去维修了吗？

追答

根据您的描述，建议您送修

追问

是不是涉及字库的问题，如果是，一般送修会怎么处置我的手机啊，收费很高么？

追答

需要工程师进行实际的检测

Answer 3

如果没有故障，就是电量太低，充一会电再开。

追问

充电只有显示连接上，然后没有冲入电流的提示了，然后就死机到哪个状态，反复拿下N次电池了，你说的充电我试过了~~~~

Answer 4