Question

天语小黄蜂开机黑屏问题，懂的进

按开机键，等到出现 云 字的时候就一下子黑屏了，但是屏幕下面的四个虚拟键还是亮的，就是开不了机。具体是关机充完电之后这样的。怎么解决呢？

Answer 1

您好，
1)您可以先进入recovery模式，然后进行双清，一般就可以排除故障了。
2)进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。应该就没事了。
3)如果不行，就是字库的问题了，建议您与天语售后服务中心联系查看，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

新买的天语小黄蜂，昨天装了十个游戏，晚上关了机，今天早上起来一开机就黑屏，可是下面的四个功能键还亮着，怎么按都开不了机，求大神帮忙

Answer 3

怎么解决呀，刷机就解决了呗！