Question

三星9308打电话老是打不出去死机，退出总是要白屏卡下

电话拨出去后就经常没有反应，卡在那，一次拨好几次也是同样的情况，不去管它的话，它到时候又自己拨出去了，所以每次这时候还得一直盯着屏幕看，这为什么？我半个月前刚恢复出厂设置过，情况没有任何改善。还有就是每次用完手机退出，它总会白屏几秒。还有就是有的时候打字打不上去，键盘那里明明已经选择了，可是输入框就是没有上去。

Answer 1

您好：

建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask