Question

联想S720手机软件总是停止运行，怎么办？恢复出厂设置又没内存备份

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来不便。

若设备上程序出现强制停止或自动关闭的问题，请您参考以下方案：
1、请核对是否在个别软件使用中才出现，如是应为软件异常或兼容性导致。建议您到系统设置-应用程序选择该程序进行清除数据，或卸载重装同类型软件； 
2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；
3、如之前可以正常使用，建议您可以备份数据进行恢复出厂设置，备份数据建议您可以使用乐助手：http://sj.lenovo.com/,备份在电脑上。

如果以上均未能解决，请您抽空到当地联想售后维修站点检测，官方售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。

希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户，您好！
您可以选择用第三方软件来备份数据，数据会储存在电脑上或者第三方软件的服务器上。然后再恢复手机。

更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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