Question

三星N9008V手机怎么无法和电脑连接？

Answer 1

您好：

根据您的描述，如需将三星N9008V手机与电脑连接，请尝试以下步骤进行操作：
一）、下载并安装Kies 3软件
如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少驱动导致无法连接，请下载安装Kies 3同步软件（请选择KIES 3下载安装），安装完毕后，无需打开此软件。
下载地址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注：若已经激活开发者选项的话，需关闭USB调试。
二）、将您的N9008V设备与电脑连接
1.通过数据线将手机设备与电脑连接上，手机设备无需做任何操作。
2.连接成功后，电脑桌面上会弹出N9008V设备盘符，然后打开N9008V设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该设备型号的N9008V设备盘符，双击打开），就可以实现N9008V设备与电脑之间数据的传输了。
三）、若上述操作后仍无法连接电脑
若上述操作后仍无法连接电脑，建议您尝试以下操作：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开Kids设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

三星N9008V手机无法连接电脑，请尝试：
1.若手机处于锁屏状态，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies软件。Kies下载链接：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
若使用的手机采用的是安卓4.3或以上操作系统，请下载安装Kies3版本。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 3

可能是手机里的USB调试没打开