Question

i9508 wifi 蓝牙打不开

你可以到网上看看你们这款手机有多少人抱怨打不开蓝牙无线，你们的质量真的是叫人无法说，盖世3字库门，盖世4又搞个无线门。我拿到客服客服必定会检验然后会给我们说你们刷过手机或者直接讲换主板，可有意思？本身质量问题你们就要主动承担不要总是推诿，这么好的品牌怎么就能叫你们做成这样。希望给出解决方案，你们自己也可以拿一部这样的手机试试，看我说的是不是胡说。18009641817

Answer 1

您好：

通过您的描述，手机无法打开蓝牙和WIFI开关，建议您：

1.重启手机查看能否恢复。

2.将近期下载的软件卸载删除（排除是否由于和第三方软件存在兼容性，导致出现此情况）。

3.如未解决，请您备份手机中的数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，可能是手机硬件出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I9508的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/f2d34648-fce0-4a75-8874-91d91a557f44simulator_S4_I9508_baidu_131111

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