三星手机启动不了无法连接打开USB调试不能连接电脑

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2014-05-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述:
请按照以下步骤进行操作:
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少驱动导致无法连接,请下载安装Kies 3同步软件,安装完毕后,通过数据线将手机设备与电脑连接上,手机设备无需做任何操作。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议您尝试以下操作:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开Kids设备与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking
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2018-12-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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很抱歉,手机无法开机无法连接电脑。
手机连接电脑方式:
1.手机需要处于开机状态。
2.将手机与电脑连接,下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
注:
1.若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.若连接后无任何反应,可能是由于电脑中缺少USB驱动,请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。下载链接:
Kies下载链接:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/
若手机为Android4.3及以上系统,请下载安装Kies3版本。
S 换机助手:
http://www.samsung.com/cn/support/smartswitch/
下载PC版S换机助手连接电脑即可。
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2018-04-26 · TA获得超过2026个赞
知道小有建树答主
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1.检查电脑中Windows Media Player。

2.断开Kids设备与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。

3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

1.打开手机点击“设置”。

2.在辅助功能中选择“开发人员工具”。

3.将“USB调试”选中即可。

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匿名用户
2014-02-26
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