Question

三星手机发不出去短信

我的是I9105P，过年的时候回老家很正常，年后回广州就不能发了，我也没装什么东西上去，短信中心号码对过了，没错，打了10086也跟我说短信功能很正常，手机上有很重要的信息不能还原出厂，请问下还有什么办法解决吗？

Answer 1

如果手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）2.更换其他SIM卡尝试。3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

Answer 3

这是安卓数据库存在的问题，这样的问题可能是安装过什么软件，尤其是手机辅助软件导致，或者某些下载软件，也可能是自己崩溃，出现这样的问题的安卓或者苹果甚至其他品牌手机，我个人都推荐你去售后免费解决，如果自己刷机，会导致某些免费的售后服务失去。这是现今安卓4代系统常见的问题，不用担心，三星有云存储技术，可以把你的重要资料完整保存下来的。

追问

现在问题是我已经刷过机了~能自己解决么

追答

那你再刷一次机，记得先开云上传，然后同步好数据后再刷机，一般普通刷就可以，如果不可以你可以三清刷，反正云技术会帮你从新同步回来数据的。

Answer 4

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重启一下手机，检查是否为信号问题。
2.建议您拨打运营商客服电话，核对下您所处地区，此短信中心号码是否正确

3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
若通过以上方法问题依旧，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 5