Question

三星S5368的手机，锁屏后放一会就无缘无故的自动关机了，在开机能打开，请问这是怎么回事？？

在充电情况下就不会出现这种情况！！

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.手机关机将电池取出，清洁电池触点，重新安装充电尝试；
2.如果没有恢复，建议您更换其他电池充电查看是否恢复正常；
3.若问题依然频繁出现，建议您将手机以及充电器一同送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask