Question

三星手机WLAN 能上网,数据流量不能上网怎么回事？ 手机可以发短信，打电话，信号也正常。

Answer 1

您好：

 如果您的手机无法使用数据上网，由于无法确认您使用的具体型号，请您尝试下面的操作：
1. 检查数据开关是否开启：打开下拉帘，将数据开关开启
2. 重启一下手机，搜索运营商网络
3. 重置上网参数：设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4. 确定一下手机是否没费
5. 换其他sim卡试试
6. 建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

1. 检查数据开关是否开启：打开下拉帘，将数据开关开启2. 重启一下手机，搜索运营商网络3. 重置上网参数：设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认

Answer 3

在移动没用开通上网功能吧