Question

我的电脑原来内存4G，我买了一根威刚4G DDR3 1600的内存条，装上后电脑不能开机，拔下后才能开机。

我的电脑原来内存4G，现在内存不够了，我买了一根威刚4G DDR3 1600的内存条，装上后电脑不能开机，拔下后才能开机。请问这是什么原因？是这款电脑不支持8G内存还是内存条不兼容？这款电脑能支持的最大内存是多大？单根内存条能支持多大的？

电脑主要参数如下。
电脑型号 戴尔 OptiPlex 780 Mini Tower
操作系统 Windows 8.1 Enterprise 32位 ( DirectX 11 )

处理器 英特尔 酷睿2 四核 Q9400 @ 2.66GHz
主板 戴尔 0V4W66 (英特尔 4 Series 芯片组 - ICH10DO)
内存 4 GB ( 海力士 DDR3 1333MHz )
主硬盘 西数 WDC WD5000AAKS-75V0A0 ( 500 GB / 7200 转/分 )
显卡 Nvidia GeForce 310 ( 512 MB / 和硕 )
显示器 戴尔 DELD030 DELL E2210H ( 21.7 英寸 )
光驱 飞利浦-建兴 DVD+-RW DH-16AAS DVD刻录机
声卡 Analog Devices AD194A @ 英特尔 ICH10 高保真音频
网卡 英特尔 82567LM-3 Gigabit Network Connection / 戴尔

Answer 1

首先，说明一下主板用的英特尔4系列芯片，因为是用ICH10的南桥，很可能是G43，G45这类当时算是中高端的北桥。那就恭喜你了，G43，Q43，G45，Q45之类的，都是支持8G DRR3的，但是，如果是比较奇异，用G41这北桥的话，那样4G DDR3就是极限了。

64位分系统和硬件两块，系统支持2T内存都可以，但是硬件那块就得看主板支持最大内存容量。
北桥是G41，那么它就只能支持DDR2 8G/DDR3 4G
北桥是G43，Q43，G45，Q45，那么就可以支持DDR2 16G/DDR3 8G

不过，南桥用到ICH10的话，应该可以支持8G的，应该是内存不兼容的问题，换条内存试试。要不然加2G试试，毕竟触碰到硬件的极限，很多奇异的问题的。

Answer 2

你这电脑主板不支持DDR3 1600内存的，这型号主板不认啊所以插一起用就会报错。只有在主板支持DDR3 1600这样的内存型号时才能和原来的DDR3 1333一起使用并且频率也是降到和DDR3 1333的频率使用的。所以你这根内存用不了啊！

追问

主板不支持？我刚刚又打电话给客服，他说这款机子不支持8G内存，最大只支持4G的，但作为一台64位的机器为什么会不支持8G内存呢？这个真让人想不通。

追答

这电脑网上介绍最大支持到16G呢，就算是这样吧，你把DDR3 1333的拔了，单独插上DDR3 1600这根内存你试试，一样开不了机的啊！

追问

各种试过了，单独插那一根威刚4G电脑也打不开。只能去换一条了。

追答

我说的没错吧，买DDR3 1333的才行,不过你这电脑4G足够用了加内存完全没必要一点性能提升也帮不到，最好是直接换显卡，这电脑弄个二手的9800GT装上性能会好一点，或装个二手的GT630 1GDDR5芯片的也行。哪个便宜买哪个。

追问

呵呵，我对显卡没有要求，因为不是打游戏，主要是要跑虚拟机，三四个同时跑起来，就比较吃内存了。

追答

哦原来如此

Answer 3

兼容性问题，先将bios内存参数设为自动探测，然后再插入新的内存后再看

追问

我看了一下，这个电脑里bios里面没有内存参数，无从下手。

追答

不可能，你发截图

追问

这样的，这里没有的内存的设置。

追答

你这是主板bios设置吗，不想啊，是一开机就进入的吗

追问

是的，bios设置，这个跟其它的主板区别还是挺大的。

Answer 4

试试换插··先插威刚的，看能不能开机··如果可以，再插回原来的，2条一齐用看行不行··如果不行就是兼容性问题··

追问

单插威刚的也不行，估计是内存条不兼容。

追答

如果连单插威刚的也开不了机··那可能是主板跟内存条不兼容了···dell的电脑理论上兼容性还可以的··忽然有个想法··会不会你刚买的内存有问题？只是考虑所有情况而已··请楼主不要介意··

追问

在其他人的电脑上试了，内存条没问题。现在拿去退了。

Answer 5

您好，
建议您按以下顺序选择内存：
1、原厂内存。需要联系戴尔总部售后或者售后服务点购买，一般价格较高，但是稳定性及兼容性上面非常高，不会出现兼容性问题。
2、与当前在用机器的原厂内存相同型号或者相同品牌的内存,价格相对较低，出现兼容性的概率也较低，稳定性中等。
3、其他内存。价格低，但出现兼容性问题的概率非常大，同时稳定性也是较差，容易出现问题。