Question

更新显卡驱动后无法播放所有视频

在您的帮助下，花了1个小时发现并解决了暗屏问题，先致以感谢。我更新了显卡驱动，屏幕成功恢复，但是，现在无法播放所有视频，所有的，不论是本机的还是网上的，请问是怎么回事？

网上的视频就是这样的反应，本机的视频，我使用过多款视频播放软件，打开后闪退，请帮忙，谢谢！
所有插件齐全，可以正常放GIF文件，SWF文件





Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
由于您的提问中包含信息较少，无法具体判断问题，建议您提供机器的具体型号及具体的操作系统版本，就您的问题进行进一步咨询。您不清楚具体机型的话可以提供一下笔记本的序列号。
序列号S/N(Serial), 产品号P/N(Product)一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。S/N（Serial）为一组10位的字母和数字组合。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

额。首先致歉。。不小心取消推荐了、、我误解了。。另外我电脑在上次之后又除下了一样的情况，这一次重新安装了显卡驱动没用了。
信息如下：
Serial:CNF1134P8W
Prdouct Key:LQ368PA#AB2

Model:g4-1016TX
麻烦了！PS：现在键盘又神经了，CAPS LCOK 键灯一闪一闪的，ctrl+c 什么的组合键也用不了了，求帮助！

Answer 2

不兼容，笔记本的显卡驱动建议不要随便更新，一般更新的话到笔记本的官方网站下载。其它的不要更新。

Answer 3

是不是缺少flash？
可以添加 adobe flash player
满意请采纳

追问

额不是，都装好了。不缺少必要软件，插件。

追答

如果是跟新完显卡驱动成这样，那就下载一个原先的驱动在覆盖安装咯、