三星手机开机一直循环在三星标志上怎么办

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2018-08-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若三星手机开机后无法进入系统页面,建议进行以下步骤进行排查及处理:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:
1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)
小黑哥哥777
2014-04-24 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:4.3万
采纳率:6%
帮助的人:2.2亿
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您好:

根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
5.如果不能进入安全模式无法开机,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking

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一根大懒猫
2018-04-18 · TA获得超过2431个赞
知道小有建树答主
回答量:8
采纳率:0%
帮助的人:3970
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冲一会电再开机、去除SIM卡再开机、与第三方软件有关、长按住菜单键,出现安全模式。

内容拓展:

  1. 用线充充电一段时间尝试开机。

  2. 将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。

  3. 若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到SAMSUNGLogo图标时,直到屏幕左下角出现安全模式字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。如果卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入安全模式后备份数据,恢复出厂设置。

  4. 如果不能进入安全模式无法开机,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

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