
联想一体机刚一开机,浮出来联想的英文字母 然后就黑屏,一直有一个杠杠在闪,系统灯也不亮了,求解。
尊敬的联想用户您好!
根据您的情况,建议您先看看机器是否可以进入BIOS界面,如果不可以的话,则一般是硬件出现了故障,建议您将电脑送到附近的服务站进行检修,如果符合我们保修政策的话,则保修期内是免费维修的;如果可以进入BIOS界面,建议您试试连续按F8看看能否进入安全模式,可以进入的话,建议您在拷贝重要数据后,重新安装一下系统,如果不能进入安全模式的话,则系统和硬盘都有可能出现问题,建议您将电脑送到附近的服务站进行检修,如果符合我们保修政策的话,则保修期内是免费维修的。另外,进行以上操作时需要将连接的所有外设都拔掉。
如果您不清楚如何进入BIOS,可在电脑开机后出现logo的时候看最下面那行字,那里会有提示教用户如何进入BIOS。
服务网点链接:
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Direct.aspx
如果以上方案没有解决您的问题,欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询,在手机微信点击朋友们,添加朋友,搜号码,输入“联想服务”,添加联想服务官方微信账号,即可随时随地咨询,服务时间9:00—21:00。
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2014-02-10