Question

装了WIN7系统后，电信宽带帐号密码忘了怎么办？

返回以前的系统后，还在吗？还有什么办法？

Answer 1

1.电信宽带密码忘记后，先回忆一下初始的密码，一般在开通的时候都有一个初始的简单的密码。如果忘记的话，可以先试一下。一般为顺序号或相同号的组合。
2.如果对初始密码试过还不对的话，可以尝试进行下一步的解决办法。那就是打电信的客服号进行咨询上网密码。
3.拔打电信客服10000号，客服会问有什么服务客户，告诉是上网密码记不住了，查询一下。这时，电信客服会告诉客户，一是要用本机打电话进行查询；二是上网账号人的名字和身份证，这些都要与客户进行核实。如果知道的话，告诉电信的客服即可。
4.如果客户能记住和正确告诉电信客服办理上网的名字、电话和身份证的话，那么，电信的客服就会告诉客户，如果客户的密码没有修改过的话，客户的账号是XXXXX，密码是XXXXXX，这样的话，客户在拔号上网里填上告诉客户的账号和密码就可以上网了。
5但是，如果客户中间修改过上网账号的密码，或者客户记不住账号人的身份证或姓名等其中的某一项的话，这时，客服就不会帮客户查找到上网的账号和密码了，这时，客户就需要带着办理上网时的人的身份证，去电信的营业厅办理找回账号和密码了。
6带着办理原始宽带上网时的人的身份证，到电信营业厅，进行办理宽带账号的密码，办理后，千万要记住，回家后客户重新填上账号和密码，这时，客户就可以上网了。

Answer 2

有很多办法 啊，首先知道宽带的户主身份证号码，然后打10001就有语音提示，马上就可以改了或者打10000人工台，不过比较慢点

Answer 3

你好：
电信宽带的账号和密码不记得，你可以带上身份证到电信营业厅查询自己的账号并更改密码。
　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

Answer 4

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:不在的.安装系统之后,一般情况下C盘上面的数据全会被清空的,您可以查看您电脑其它盘上有没有备份.您可以登录电信网上营业厅进行密码修改.点击忘记密码从手机上通过短信来获得新密码.
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。您可以去网上营业厅查看详细情况，祝您生活愉快！

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