Question

三星NOTE N9009不断出现重启开不开机，按开机键没反应！

我今年1月份买的三星NOTE3 N9009，用了不到10天，手机内外屏幕都摔坏了，拿去三星店维修花了1400块钱，修回来用了不到15天（没摔过没碰过水），突然出现死机情况，之后就不间断的出现重启现象，充不进去电，换块同事的也不行，而且一直重复开机，根本进步了操作页面，有时候按开机键根本没反应，拿去三星店去说可能是系统问题，要我刷机，没办法，他们帮我恢复出厂设置，也不行，判断说我是主板坏了，要我2000块钱，有点生气，怎么解决？

Answer 1

建议您：

1.首先建议长按电源键重启，若无反应可取下电池重新安装后开机尝试。

2.若您的手机后盖可拆卸，请更换其他原装电池尝试。

3.尝试进入安全模式，若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。

4.如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。