Question

惠普笔记本2570p，无线开关打不开一直是橙色。

我的笔记本2570p，键盘上边的无线开关打不开，按一下显示wify已禁用，再按一下显示wify关闭，开关一直显示的是橙色，这是什么问题？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、建议您更新无线网卡驱动，以便排除驱动的原因导致无线开关无法使用；
注：
请您通过追问提供目前的系统版本,及您设备管理器-网络适配器下面显示的无线网卡信息,以便我帮您查找驱动使用。
2、建议您安装无线助手软件，通过该软件开启无线网卡：
HP Wireless Assistant 4.0.7.0
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48832.exe （支持xp、vista及win7系统）
3、建议您恢复bios，步骤：
请您尝试恢复BIOS默认试一下：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
4、如果以上操作都无法解决您的问题，那么您的问题不排除系统方面的原因，建议您备份数据后，使用纯净版系统光盘重新安装测试。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

以前是可以用的，自从上次连网线用了一次之后就成这样了。

以前是可以用的，自从上次连网线用了一次之后就成这样了。

追答

您好！感谢您选择惠普产品。

和您解释一下，有线网卡和无线网卡使用的是不同的网卡设备，因此您是否连接网线并不会影响您无线开关的使用，建议您参考上次回复内容中的信息操作试一下是否正常？
方便的话，可以通过追问将操作结果反馈给我，以便我继续跟进您的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

有没有按驱动 在安装好无线网卡驱动的情况下打开笔记本的无线网卡开关（无线网卡开关通常在键盘上方，有（（|））标志，可以通过点击按键开关切换无线网卡状态）——无线网卡开关打开时，指示灯为白色；无线网卡开关关闭时，指示灯为橙色。

追问

以前是可以用的，上次连网线用了一次之后就成这样了。

追答

应该是你不小心把无线网关掉了 你看一下 有开关的