联想 a788t的手机为什么总是黑屏

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2014-08-04 · 我们,就是联想
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尊敬的联想用户,您好!

非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,手机经常黑屏,建议您尝试通过手机的电源键看看能否点亮。
若可以点亮,可能是您设置的屏幕超时锁屏的问题,您可到手机的“系统设置--显示--屏幕待机”下查看设置一下。
若电源键也不能点亮,您再尝试通过其它手机拨入您手机看看能否打通。
如果可以打通,说明系统是正常的,可能是涉及手机显示模块的异常导致的黑屏。
如果不能打通,说明此时已经死机或自动关机了。建议您尝试卸电池重启观察使用。

由于我们远程看不到您设备的具体情况,我们建议您先备份下机身的重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置,排除一些软件冲突干扰导致的异常。无法有效解决的话,需要您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
善良的地方附近
2014-08-01 · TA获得超过254个赞
知道小有建树答主
回答量:493
采纳率:0%
帮助的人:140万
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手机不行,联想没几款手机好用
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爱你不配拥有8
2014-08-01 · 超过49用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:231
采纳率:0%
帮助的人:123万
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系统原因
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