我的手机三星n7508v怎么老是重新启动

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2018-07-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机频繁出现自动重启情况,机器无猛戚乱法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
2.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是仔凯否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查枝档处理。
合肥优得
2014-10-20 · TA获得超过3.2万个赞
知道顶级答主
回答量:3.6万
采纳率:95%
帮助的人:4863万
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您好:

根据您的描述,建议您按以下步骤检查排除:
1.卸载手机上安装的第三方检测类的软件后,尝试。
2.取出外置SD卡。
3.备份手机上的资料,对手租磨机恢复出厂设置后尝试。
4.建议您固件升级尝嫌春试。(设置-关于设备-系统更新)弊者斗
若上述操作后,故障依然存在,建议您携带手机、发票及三包凭证选择就近的三星售后服务中心进一步检测,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

www.samsung.com.cn/pre-booking

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