三星s5换屏幕闪是怎么回事

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2015-04-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的疑问,您可以尝试以下操作:
1.关闭亮度自动调节功能,可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选
2.排除第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-账户标签-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,由于网络存在局限性,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
服务中心查询请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

优得合肥
2014-07-01 · TA获得超过2397个赞
知道大有可为答主
回答量:6086
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根据您的描述,若手机使用时出现闪屏,导致机器无法正常使用,

建议首先尝试:长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用,建议:
1.结束后台运行的所有程序。方式:进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。
3.清除手机运行缓存尝试:进入任务管理器-RAM-清除内存。
4.若有外置SD卡,建议取出后测试。
5.请查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
6.若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I9300的模拟操作指南,请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧,更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781f?cid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310

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sydnaw
2015-11-17
知道答主
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三星的售后都是瞎子,我的也是你说的问题到售后说是没问题,几家说法都一样,手机还没过保,最后自己换屏自费修理好了投诉也不起作用才自己自费换的屏9008w的他们质量不行售后也是瞎子!15872701343:我说的都是实话
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匿名用户
2014-06-30
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那是屏幕坏了呢
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匿名用户
2014-06-30
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应该是没安装好
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