总是出现照相机已停止,怎么办?

照相机出现故障... 照相机出现故障 展开
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yujf3166
推荐于2018-06-04 · TA获得超过2.4万个赞
知道大有可为答主
回答量:5.9万
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帮助的人:1.7亿
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您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:

1.如能操作,可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置照相机设定

2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据

3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置

  若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间,请您使用 三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

百度网友251c65b
2018-06-03 · 超过13用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:87
采纳率:55%
帮助的人:5.8万
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您好,很高兴回答您的问题!解决方法如下,

1,重新启动手机

2,恢复出厂设置

3,前往设置,应用程序管理器,找出照相机,查看有没有启动此建,若没有,请使用上两个方法。

若还不行,请携带发票,手机到维修公司修理。

此回答是否对您有帮助?谢谢!望采纳!

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溥语诗uc
2018-06-03
知道答主
回答量:13
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相机照的照片怎么保存
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澄兴运w6
2014-06-28
知道答主
回答量:80
采纳率:0%
帮助的人:11.2万
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可能是内存问题
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