Question

华硕笔记本a550j的触控板 不能用，驱动什么的应该都装好的

求教

Answer 1

华硕笔记本触摸板不能用有下面几种原因：

1. 触摸板被关闭了

2. 触摸板驱动程序受到损坏或者用户不小心卸载掉了

3. 电脑中病毒导致

4. 笔记本触摸板出现故障

解决方法

1. 检查笔记本的触摸板功能是否锁定关闭了。华硕笔记本关闭或打开触控板的快捷键是FN+F9键，看能不能可以解决，不行再看看是不是在bios中把触控板驱动关闭了。具体方法是。开机按F2键，进入bios。在Advaced---Pointing Deivce---看是不是选为disabled，如果是改为enable。

2. 触摸板驱动程序受到损坏或者用户不小心卸载掉了。先卸载原来的触控板驱动，然后到官网下载atk和触控板驱动重新安装，要先安装atk驱动后安装触控板驱动，安装完重启电脑。

3. 电脑中病毒导致。 建议查杀病毒，不行只能恢复系统，或者重装系统。

4. 笔记本触摸板出现故障。这种情况是由于笔记本硬件导致，那这样的话只能送到售后服务中心，让工程师帮忙处理了。

Answer 2

1、按组合键 Fn+F9 开启触控板试一下，（Fn+F9可开启/关闭触控板功能）。

2、若仍无效：控制面板---程序和功能----先卸载ATKpackage以及asus smart guesture触控板 驱动，然后在官网重新下载安装

ATKACPI 驱动win8.1 64bit版本：

http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8.1/ATKPackage/ATKPackage_Win81_64_VER100035.zip

触控板驱动驱动win8.1 64bit版本：

http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/SmartGesture/SmartGesture_Win81_64_VER2214.zip

Answer 3

你是用什么装的。如果你用的是驱动精灵或驱动人生什么的，有可能就安装不上去。建议上官网手动下载，触控板驱动程序~！

追问

求官网的驱动网址

追答

http://www.asus.com.cn/Notebooks_Ultrabooks/A550JK/HelpDesk/

Answer 4

尊敬的华硕用户，您好!

1、根据您的描述，建议您按组合键 Fn+F9 开启触控板试一下，（Fn+F9可开启/关闭触控板功能）。

2、若仍无效，建议您在：控制面板---程序和功能----先卸载ATKpackage以及asus smart guesture触控板 驱动，然后在官网重新下载安装，下载链接为：

ATKACPI 驱动win8.1 64bit版本：

http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8.1/ATKPackage/ATKPackage_Win81_64_VER100035.zip

触控板驱动驱动win8.1 64bit版本：

http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/SmartGesture/SmartGesture_Win81_64_VER2214.zip

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时易服务：http://www.asus.com.cn/support/，或致电华硕客户服务电话400,600,6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！