Question

三星GT i9158系统更新不了 显示你的设备已更改 软件更新不可用,请问怎么回事

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，三星手机如果ROOT后，在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了，通常是不支持升级系统软件的，如果通过第三方软件刷回之前的系统软件，由于手机的权限已经更改了，还无法再次恢复手机权限的，所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

直接电脑，kies升级，就管用

Answer 3

你把系统更新的程序禁止了。

追问

没有啊，就是不知道怎么回事

追答

那程序必须开机自启动，你如果没root过，没改过开机启动项，不可能有这样的提示。

追问

我的手机有root过，开机启动项没有改过，那现在要怎么办啊？

追答

你在设置中，看看运行程序中有没有系统更新这一项。

如果没有，证明被某些软件禁了。如果有，说明你把其他系统软件卸了，导致不能升级。

追问

没有啊，我是个新手，现在没有财富值了，回不了你了，如果可以的话，你能不能把你知道的一下发给我，因为我没有办法回你了，非常感谢！！！

追答

你重启手机，看看能不能更新系统。如果不能就只能重装系统了。

追问

哦，那系统需要怎么重新装啊？

追答

找销售点，或者你在电脑中下载个刷机软件，把手机插电脑上进行重装，按照提示操作。刷机软件有很多，我就不推荐了。在里面选择你的机型和想重装的系统即可。但你是新手，不要瞎鼓捣，还是建议让专业人员弄吧。