
1、包裹是否有保价.如果有的话,应当按保价值赔偿。
2、如果没有保价的话,如果对方确能举出洪灾不可抗力证据,将不用承担赔偿。
3、如果举不出证据,要支付赔偿,赔偿标准最多为具体服务资费5倍赔偿。
扩展资料:
以下是相关规定:
有下列情形之一的:
快递服务组织可不负赔偿责任:
a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的;
b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);
c)顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
参考资料:中国政府网--快递服务行业标准
2021-10-12 · 百度认证:免费法律咨询,招募城市合伙人

根据金额大小不同,可以找不同的部门协商解决。 1:金额在5~600以内的,可以直接与派件点部协商解决,只要有合理的价值凭证,快递派件点部会很爽快的解决的,因为丢失快递不单会赔偿,被总公司知道后还会有一笔不小于500的额外处罚,所以会与收件人私了。 2:金额2000以内,但派件点部不愿意协商解决赔付的,可以真搞投诉快递公司的官方投诉电话,官方投诉无效可以直接投诉当地邮政,或者到邮政官网投诉。解决虽然有点麻烦,但也会解决的。 3:金额超过2000,并且协商无效的话,试着报警吧,够立案标准了,但具体效果,不是特别有效,一般警察不会立案。还可以到当地法院起诉,效果未知,时间比较长。
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2019-06-06 · 专业律师咨询在线解答

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快递员送件被偷光,快递丢失该如何赔偿?怎么确定赔偿数额?