Question

淘宝店铺被扣24分了，被封了21天，支付宝里面的保证金还能取出来吗？什么时候能取出来？

Answer 1

　　可以取回保证金，只是要经历一些程序。
　　1、店铺被封，并永久冻结淘宝帐号，无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户，凡符合条件的，系统可以自动解冻保证金（包括基础消保保证金和高级消保保证金），清退高级消保服务，卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。
　　2、 账户未被永久冻结，在没打算开店的情况下，完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等，登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。
　　账户永久冻结保证金解冻条件：
　　1、没有未完结的基础服务转移单；
　　2、没有正在处理的先行赔付投诉记录；
　　3、没有正在处理的未完结的赔付记录；
　　4、淘宝赔付基金无催缴单；
　　5、没有未结束的消保交易记录；
　　6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录；
　　7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录；
　　8、没有未完结的退款记录。

Answer 2

可以退，你淘宝被封了，支付宝账号没封啊！直接登录支付宝账号，钱在里面！申请退出消保，大概3个月后给退！

追问

就是说正常退钱的程序就是要三个月还是说被封店的原因要三个月？

追答

因为封店所以时间久些，正常几天给可以退的

Answer 3

　　嗟夫！予尝求古仁人之心，或异二者之为，何哉？不以物喜，不以己悲；居庙堂之高则忧其民；处江湖之远则忧其君。是进亦忧，退亦忧。然则何时而乐耶？其必曰：“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”乎。噫！微斯人，吾谁与归？