Question

在餐饮服务中,客人看过账单后,对账单产生怀疑,不愿付账,服务员怎么办?

Answer 1

如果客人消费完毕认为帐单收费多对帐单产生怀疑的时候，服务员应耐心的给客人对帐，讲客人要的所有的品种及其价格给客人讲清楚，在客人面前逐一对帐核算一次，有礼貌的象客人解释，不可以有不礼貌不屑的表情，要有耐心，在客人结帐后还要向客人致谢，并对客人抱歉！欢迎其下次再来！

Answer 2

首先确认饭店一方是否无过错，如不存在漏上菜、价格欺诈的现象，你要按下列步骤做：
1，拿出点菜单的价格表，一一对照解释。
2，客人如不认可，请包间的服务员过来对质。
3，请领班过来解决，矛盾上交。
4，主动请12315协调解决。
5，报警。
6，如果对方铁心是来吃白食的，那就扣下来劳动。不老实就揍。

Answer 3

首先你是对账单怀疑而不是对服务员的服务态度，但是不管怎样，吃饭不买单最为难的还是服务员，因为老板是不管过程的，只要结果，所以，请体谅服务员吧！

Answer 4

将账单和计算器+会计一起为客户解答疑问

Answer 5

如个是一个男的书