Question

我是三星I9158P手机，怎么突然接收不到短信进来了？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

建议您按照以下方法操作：

1.手机编辑一条短信，自己给自己发送尝试。

2.更换其他SIM卡接收短信尝试。

3.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）尝试。

若以上操作方法均无效，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.建议您拨打运营商客服电话，核对下您所处地区，此短信中心号码是否正确
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

刚刚试发短信也发不出去了

追答

进入手机设定-应用程序管理器-如果有“com.android.version”程序请卸载后重启手机测试

追问

没有你说的"com.android.version

追答

送修检测一下手机

Answer 3

网络问题

追问

什么网络问题

Answer 4

很有可能 是软件拦截了

追答

如果不是的话 呢就是手机出问题了

追问

刚刚试发短信也发不出去了

追答

呢就是手机问题