Question

三星SCH-W999外触摸屏按键不能用

三星SCH-W999外触摸屏按键不能用,30万像素相机不好使，开机慢，

Answer 1

您好：

通过您的描述，此种情况，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

相关的配件价格您可参考

https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx

相关服务政策您可访问以下链接进行参考：

http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY 

节省您在服务中心等待时间，请您使用三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares