Question

Win7专业版64位下Word2013经常因为wwlib.dll崩溃，求大神指点

日志名称: Application
来源: Application Error
日期: 2014/9/5 16:24:21
事件 ID: 1000
任务类别: (100)
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: licn-PC
描述:
错误应用程序名称: WINWORD.EXE，版本: 15.0.4641.1001，时间戳: 0x53d49dd4
错误模块名称: wwlib.dll，版本: 15.0.4641.1001，时间戳: 0x53d49e23
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x000000000019be5e
错误进程 ID: 0x29b4
错误应用程序启动时间: 0x01cfc8e279449869
错误应用程序路径: D:\Program Files\Microsoft Office\Office15\WINWORD.EXE
错误模块路径: D:\Program Files\Microsoft Office\Office15\wwlib.dll
报告 ID: 0916ff30-34d6-11e4-a617-74e54397b8c9

Answer 1

从错误日志上看，此问题是在调用Office 2013程序文件wwlib.dll时出错所致，你有2种解决方法：
1、卸载Office 2013重装或进行修复安装。如果Office 2013版本不是64位的，建立安装64位的Office 2013。
2、换一个其它版本的Office，如Office 2010，最好是与系统版本一致的，即64位版的Office 2010。
你可以先尝试第1种方法，不行再尝试第2种方法。