三星schi829外置储存卡不能用?

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2014-11-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您:
1.擦拭内存卡触点,重新放入手机中。
2.将手机关机重启。
3.将内存卡放入其他手机中,观察是否可以正常使用(检查SD卡是否损坏)。
4.备份内存卡中的数据,格式化内存卡后再次使用。
5.更换其他内存卡。
6.若有手机固件更新可用,请将手机更新到最新版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新。
7.备份手机中重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置(设定-重置/=-恢复出厂设定)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

billxu2300
2014-11-07 · TA获得超过6057个赞
知道大有可为答主
回答量:5840
采纳率:88%
帮助的人:328万
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可能TF卡槽坏了,三星好多机器都会有这问题。保修内就去售后,否则小店换下至少30-50元
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