Question

小米2s开不了机，音量键加开机键也没有用！

Answer 1

你好。

请问你是不是把手机电量耗尽了，用到自动关机了。电池电量过低自动关机，电池会进入休眠状态。请你取下电池，五分钟后（米3和米4因为不能拆电池，请忽略这步。），连接充电器充电半小时以上即可开机。请你连接充电器进行充电。此过程中，手机LED最初可能会不亮，几分钟后LED的红灯开始闪烁并且越来越快，当红灯不再闪烁而常亮的时候即可开机。

2.如仍旧不能修复，请你尽快到就近的维修站去检测维修。地址和电话查询：http://www.mi.com/c/service/poststation/

小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

追问

不是没有电，一直是充着电，还是开不了！刷机也刷不了！

追答

根据你描述的问题，在这里看不到你的手机是没法为你解决的。你的手机问题需要面对面的看到你的手机才能解决的。为了不影响你的使用。

A.请你前往你附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下。

地址和电话查询：

小米之家查询路径：

http://www.mi.com/c/xiaomizhijia

小米授权维修网点查询路径：

http://www.mi.com/c/service/poststation

小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

正品小米手机的售后是：七天之内包退，十五天之内包换，

在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费

B.如果您附近没有网点，如果你是在小米官网购买的请你到小米官网http://www.mi.com，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通。会有工作人员联系你的。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买，可以拨打小米客服电话咨询一下的。