Question

三星s4 i9508 （移动定制版）不能打开wlan功能，无法连接到WiFi

已重启，已恢复原厂设置，都不行

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若您的手机或平板电脑无法打开WIFI开关，建议您：

1.重启设备查看能否恢复。

2.将近期下载的软件卸载删除（排除第三方软件干扰）。

3.如未解决，请您备份设备中的数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测，由专业工程师为您解决。

服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。