Question

三星S5手机无缘无故显示照相机故障

什麼都没有做昨天手机相机显示照相机故障 尝试过在应用程序设置里面清楚缓存 还是这样 求助啊～

Answer 1

若三星S5手机打照相机功能提示相机故障建议您：
1.手机关机重启
2.清除照相机数据（请事先备份相册照片、视频文件免丢失数据）：设定-查找应用程序管理器-（全部）-照相机-（存储）-清除数据
3.更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备数据）
4.若已新版本请备份手机重要数据（联系、信息、照片等）恢复厂设置尝试
若问题依存请您携带购机发票、包修卡机器送三星服务由专业售工程师帮助检测

Answer 2

您好 !
根据您的描述,
建议您按下列方案逐项尝试操作 :

1 关机後取出SD卡和SIM卡，等30秒後再插回, 重启手机

2 下载一另个相机 App, 例如: 全能相机, 试试能否正常运作
-- 排除是自带的相机软件引起的故障

3 尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 相机程序 > 清除缓存数据
-- 排除是相机程序缓存数据引起的故障

4 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）
然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障

** 如恢复出厂设置後，问题持续，建议尽速携同购机发票、
3包凭据和手机到所在城市的三星服务中心, 检测手机。
.

希望这能帮到您 !!

追问

害怕恢复原厂很麻烦！尝试过1、2都不行

追答

恢复原厂很麻烦是比较烦

尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 相机程序 > 清除缓存数据

Answer 3

建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

Answer 4

有可能是手机本身就有问题

追问

那怎麼办

Answer 5

开关机就干了！采纳

追问

试过n次～不行～

追答

哦！那排线松了！按压下手机背面！试下！不行就拆机修下！