Question

为什么手机突然安装不了app了，能下载，但是不能安装，安装的时候提示安装失败

Answer 1

软件无法安装或安装失败，可尝试以下操作：
一、允许安装未知来源软件

未知来源：
为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序
造成手机系统紊乱而添加的选项
►您需要进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--将“允许安装未知应用”开启

二、安装软件提示内存不足
手机内存有限
而存储过多的数据会让手机不堪重负
►进入i管家--空间清理/空间管理--扫描并清理垃圾缓存
►卸载手机中不常用的软件
►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理

三、安装软件提示解析错误
apk文件在下载时受到了损坏
或是被恶意修改过
►建议重新下载安装
►或者更换官方正规的平台进行下载

四、系统版本限制
部分软件对手机的安卓版本有一定的要求
若无法满足则无法安装
►可进入设置--系统升级，将系统更新到最新版本再尝试安装
（部分机型进入设置--我的设备--Funtouch OS版本/iQOO Monster UI版本检测安装）

五、软件与手机不兼容
部分软件因分辨率、版本等因素与手机系统不兼容
►建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用

六、使用第三方软件桌面
第三方桌面软件可能存在兼容性问题，需恢复默认“vivo桌面/待机桌面”再进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到--“应用商店”和“vivo桌面/待机桌面”--存储，分别清除数据和缓存，后重启手机。

Answer 2

第一，也是最常见的的原因：没有在手机设置里勾选“未知来源”这一选项，因为涉及到安全问题，所以大部分手机厂商在出厂的时候都是默认不允许安装未知来源的软件的，这种情况下，我们只需勾选一下就可以，但是前提是你的手机安装了杀毒软件。具体操作如下：打开“设置”-“更多”-“安全”-“未知来源”，然后在前面勾选即可，这个办法能够解决大部分问题。

第二，下载的软件格式不正确。目前安卓机的软件格式大部分都是支持APK格式，但是会有一些童鞋没有注意下载到了JAR格式（这种格式需要JAVA虚拟器才可以正常安装）或者直接下载的是苹果的IPA格式的，所以自然是无法安装了。所以在下载之前认真看一下是什么格式。

第三，下载的软件只适用于较高版本的安卓系统，而你目前手机的系统太低。这种情况也是很常见的，有些童鞋的手机是很早之前购买的，但是有时候会想下载最新的一款软件，所以结果就杯具了。要想解决这个问题，只能是升级自己的手机系统，别无他法。在安装之前先确认是不是适应于自己目前的系统版本，以下图为例：

第四，手机内存不足。我们的手机存储空间都是有限的，但是有很多爱玩软件的童鞋看到好玩的软件就想下载，而且往往还舍不得删除之前的那些软件，结果就是有朝一日手机的空间已经所剩无几无法再安装软件了。具体查看收件存储空间方法如下：打开”设置“-”更多“-”存储“，从这里我们就能清楚的看到手机内存和SD卡的使用情况，如果剩余空间不多的话，就尽早的删除一些软件或者文件吧

第五，有屏保护眼类软件下无法安装任何软件。我们很多人都有晚上躺在床上玩手机的习惯，但是手机屏幕太亮会伤害到眼睛，所以下载了各种各样的护眼软件，可以让手机的光线变的暗淡柔和，这种情况下是肯定不能安装软件的，如下图，其中的护眼软件打开时，是无法安装任何软件的，点击关闭就可以了。

以上几个原因最为常见，除此以外，各个软件之间不兼容也可能是原因之一，这时大家可以从不同的软件平台下载试试。

Answer 3

①检查手机剩余存储空间是否小于150MB
②检查手机的内存容量是否低于350MB
③检查是否从正确的url或二维码获取了有效的游戏客户端apk
④检查是否使用了系统自身的安全设置或防护软件，阻止了第三方应用的安装过程
⑤取消当前安装，再次进行安装看是否能够正确安装

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Answer 4

"​手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作：
1.设定-安全-未知来源-打钩。
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：
1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
2).使用手机自带应用商店，搜索安装需要的软件。
3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。"

Answer 5

1. 请检查app是否是最新版本，有的app必须安装最新的才能使用

2. 检查当前的系统版本，是否支持app运行，如果不支持就无法安装。
   

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