Question

我买了个戴尔 Inspiron 5545 笔记本电脑 玩游戏卡死了屏幕顿卡怎么解决啊

电脑型号 戴尔 Inspiron 5545 笔记本电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 64位 SP1 ( DirectX 11 )

处理器 AMD A8-7100 Radeon R5, 8 Compute Cores 4C+4G 四核
主板 戴尔 016HP6 ( AMD K15 )
内存 8 GB ( 尔必达 DDR3L 1600MHz )
主硬盘 东芝 MQ01ABF050 ( 500 GB / 5400 转/分 )
显卡 AMD Radeon R5 Graphics ( 1 GB / 戴尔 )
显示器 奇美 CMN15BF ( 15.3 英寸 )
声卡 瑞昱 High Definition Audio @
网卡 瑞昱 RTL810x/8139 Family Fast Ethernet NIC / 戴尔

主显卡 戴尔 ATI
显存 1 GB
制造商 戴尔

显卡 AMD Radeon R7 M265
显存 2 GB
BIOS版本 113-SPEC-102
BIOS日期 02/03/14
驱动版本 13.352.1007.0
驱动日期 4-28-2014

当时买的时候我对销售员说要玩剑侠情缘3不卡低效果都行 结果买回来试了下能玩 但画面顿卡顿卡的 然后我又试了剑灵这游戏 还是一样的顿卡 后面我下了个疾风之刃这种小型3D游戏 一样顿卡 求救~~~~~~~~~花了5000快就只能玩2D游戏不甘心啊

Answer 1

您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差,且一般不带AHCI相关驱动无法识别AHCI模式下的硬盘。同时注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是内存比较大，所以芯片厂商也是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，因为安装32位操作系统安装后找不到相关的硬件驱动程序。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，因为很容易会禁用驱动或者管理程序的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。并且，这类软件宣称的“开机优化”实际上会造成很多开机应该加载的驱动被禁用导致相关硬件出现问题。

追问

要换系统吗？

Answer 2

我知道这个机器我卖过，是不是被人转型了啊，看来挣了不少啊 不过这个显卡还好，处理器不怎么样

追问

当时我买的时候他说不会卡的当时我想叫他下个鲁大师来跑个分 结果他说他那里没网 然后应为开学的事情忙就没在弄这台电脑 现在有空一用 真心卡炸天 这种算欺骗买家吗？

Answer 3

玩游戏卡可能是散热缓存垃圾等过多造成的，推荐你可以试试腾讯电脑管家，电脑开机时过长或是你运行的软件过多风扇灰尘转速不够灰尘过多导致的你电脑过热，所以你的电脑会卡，你打开腾讯电脑管家里硬件检测的检测温度的悬浮窗，你可以随时查看你电脑的温度。电脑的垃圾过多你长时间使用电脑导致的你电脑的垃圾过多，你可以使用腾讯电脑管的垃圾清理功能，清理下你电脑的垃圾还有注册表、插件等来提升电脑的速度。有一些软件运行的话会占用你电脑的宽带以及内存，这样也会导致你卡的，打开腾讯电脑管家使用腾讯电脑管家里的电脑加速功能，优化一些不需要的软件，来提升你电脑的速度，希望能帮到你。

Answer 4

退货 言不符实！

追问

开学前买的开学后没时间去现在都3个月了能退？

追答

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