Question

我手机刚买三天， 耗电特快，晚上睡觉的时候还有一多半电，第二天醒来就自动关机了，怎么回事。

Answer 1

您好！

 很抱歉给您带来困扰，影响电池效能的因素有很多，如：使用频率，机器运行状态（如导航、游戏、后台运行程序多等情况就非常耗电），网络信号强弱等都会影响电池的待机使用时间。
 要延长电池使用时间，可按以下几点建议操作：
①关闭 WLAN (WIFI) 、移动网络、蓝牙、GPS等不常用的服务，需要时再打开。
②关闭不需要的后台运行程序。
③启用机器自带的省电功能或下载第三方省电软件进行电源管理。
 鉴于您手机的情况，如果电池在短时间内出现异常耗电的情况，建议您前往售后服务中心检测或者更换。
 请您放心，售后服务中心人员会给您满意处理的，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

手机正常耗电是多少

追答

您好，耗电情况是和您的使用情况密切相关的哦，还请您详细描述一下您平时的用机习惯的哦

追问

我一般 就是每天登着QQ，微信，偶尔发个短信，进下浏览器，请问，这样情况下，一晚上耗电百分之七十正常吗

追答

好的，如果是这样的话，建议您前往售后服务中心检测或者更换。
请您放心，售后服务中心人员会给您满意处理的，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

追问

请问一下， 是不是手机在购买期间，机身本身毛病， 是不是卖家就可以无理由退换？是不是在三十天之内可以换？

追答

vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。

Answer 2

国产手机省电设计都弱，加上你安装软件太多（新手机都乱装）。所以费电。建议手机上不要安装超过50个应用。

追问

可是我都没玩，一晚上就耗那么多电，百分之七十的电都没了