Question

百度云（手机版）下载到手机上的电影没了

手机用百度云下载的电影，刚下载完后既可以在百度云里的传输完成里看，也可以在手机文件管理器中找到那个下载好的电影用手机自带播放器看。但是过一段时间后比如今天没看完，明天想继续看就看不了了。百度云已传输完成里有那个电影，但是点击没反应，说不能播放。进手机文件管理器找那个电影，电影就不存在了。这是怎么回事，高手解答下。

Answer 1

百度云（手机版）下载到手机上的电影没了或找不到的情况时，可以查看文件是否在默认的保存路径里面，查看步骤如下：
1、打开手机百度云，在登录窗口输入自己的百度账号和登录密码，然后点击”登录“。
2、完成登录之后来到百度云首页，再点击底部的“关于我”。
3、然后在个人信息页面，再点击”设置“菜单。
4、来到设置页面，再点击”默认下载位置“。
5、接着就可以看到下载的文件默认保存在哪个文件夹中，然后再打开这个文件夹，就可以找到之前下载完成的文件了。

Answer 2

两个情况：一个是你曾删掉百度云的文件，这样可能把电影误删；另一个是被净网行动给净化。

追问

我只是手机清除过缓存，没有删电影文件。而且手机上显示缓存才十几兆，那个电影是2个G。

追答

我有时候也会，后来我发现，要把文件从百度云文件夹里转移到别的地方，才不会被删。

Answer 3