Question

在天猫买东西还没收到货 不想要了怎么退货 怎样退款

Answer 1

1. 未收到货若卖家未发货，直接申请退款即可；

2. 若已发货，可以申请退款，退款原因选择七天无理由或者其他；还可以先联系天猫客服，商议如何处理。

   默认未收到商品可以申请退款，但是需要买家承担退回运费；若商品包邮，买家只需要承担发回去的运费，若商品是不包邮的，则需要卖家承担来回邮费。

   
   

Answer 2

1. 与卖家旺旺沟通

2. 如果卖家发货，到时拒收就可以了

3. 如果还未发货，直接申请退款

4. 申请退款以后，卖家同意，钱就会回到你支付宝里的