Question

右击菜单中 配置显卡和显示卡属性两个无法运行。

笔记本型号是pavilion g4 1016tx。官网显卡驱动有三个，应该下载哪一个呢

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
1.您所述的这个问题是显卡驱动方面或系统方面出现问题导致的，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题：建议您在计算机图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，目前官网显卡驱动菜单下包含有有一个intel显卡驱动和两个不同版本的AMD显卡驱动，您只需要下载intel显卡驱动和时间最新的那个AMD驱动就可以了。安装时请您先安装intel显卡驱动，再安装AMD显卡驱动。
2.如果按上述方法操作后机器的问题依旧，很可能是机器的系统方面的问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

追问

卸载Intel显卡驱动之后重装提示“不符合安装软件的最低要求”，怎么解决

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
经查询g6-1016tx使用的是7450M独立显卡， 建议您安装官方提供的7450M显卡驱动，该驱动包含显卡控制面板和集成显卡驱动，建议您安装后测试是否正常； 下载地址： http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-99756-2&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&os=4063&productOid=5072784&sw_lang=&product=5072731

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