Question

惠普笔记本电脑开机只能安全模式可以进入系统其他都不行怎么解决啊

Answer 1

最好解决办法就是安全模式下备份必要文件后重装系统。这样省事不纠结。

追问

我自己重装了系统了 还是不行啊

xp的系统

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作时才开始出现这个现象的？比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。

2、您也可以进入系统后，如果您没有特别需要的随机启动的启动项，您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig，打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象，以免是某些程序之前兼容性不好造成的。

3、如果不好用，建议您在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）

（注：如果进入BIOS后没有检测硬件选项，建议您开机后按“F2”键来检测一下硬件。）

（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，这个情况很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，更换使用其它纯净的系统光盘来重装系统试试。如果您重装系统不好用，并且您确认系统光盘没有问题，建议您联系惠普金牌服务中心帮您检测是否其它硬件有故障。

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

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Answer 3

要是能进入就说明是系统本身的问题导致的，一般来讲是驱动引起的，建议您重装一下显卡驱动，声卡驱动以及主板驱动试试，顺便进入下带网络的安全模式，看看能不能上网，要是不能就在装下网卡驱动试试，最近有没有更新过漏洞，把最近更新的漏洞都删除了