Question

9300品牌的三星手机忽然有一天数据连接不上了。状况如下：连接了移动连接，可是却上不了网。

如何修复这样的问题？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.顶帘移动数据数据打开，关闭WLAN开关
2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

追问

我这里没有重置为默认设置。我是三星I9300品牌的手机，请你说清楚点。我咨询过专家，专家说是配置问题。

追答

接入点名称-菜单键（左触摸感应键）-重置为默认设置

Answer 2

1.下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN
　　2.设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置（移动神州行卡需要使用CMWAP接入点）
　　3.更换其他SIM卡
　　4.个别地方因3G信号不稳定可尝试：设定-更多-移动网络-网络模式-GSM
　　5.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
　　若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

1：是因为网络信号不好　　2：网络没有流量了　　　3：手机有问题　　　　4：找专家帮忙　　　5：如果网络没有流量了，订购流量套餐.　　　6：你在哪买的就去找他（她）修　　　7：迟网络迟没有更新　　　8：如果真的没有更新，就去QQ浏览器　　　　9：装个外FAI　　　10：……　　11：木有办法了　　　12：去试一下前面办法　　　17：……………………………………

Answer 4

我也出现过，建议回复手机出厂值