Question

HP笔记本CQ43蓝屏开不了机

一装显卡驱动就蓝屏开不了机，卸载后就能开机了，怎么办？？
错误代码0x000000116

Answer 1

很明显是你所装的显卡驱动不对啊。
先去下个腾讯电脑管家。
首先通过该软件将已装的问题驱动卸载：
打开腾讯电脑管家。。。。工具箱。。。。软件卸载。。。。强力删除

其次，通过硬件检测重新扫描，并安装与之匹配的相关驱动程序：
打开腾讯电脑管家。。。。工具箱。。。。硬件检测。。。。驱动安装

同时，该软件还提供蓝屏修复：

打开腾讯电脑管家。。。点击右上方主菜单。。。设置中心。。。修复漏洞。。。开启修复蓝屏后，在下次启动电脑时，电脑的启动菜单中会增加一项“电脑管家-蓝屏修复”。

Answer 2

您好！感谢您选择惠普产品。

1、蓝屏代码0x00000116通常与显卡驱动工作异常相关。建议您重启机器在机器开机屏幕出现亮度的时候快速点击F8进入安全模式，然后在计算机图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重启机器进入系统，重新下载安装下机器的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，如果操作后问题依旧，那么很可能是您机器的操作系统方面出现了问题，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下操作系统。

注：关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

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Answer 3

驱动不兼容，看看驱动是不是官方的，另外不要盲目求新