你按照光盘说明 将打印机驱动安装好后
再将电脑重启后插上打印机
具体方法如下
1、将安装光盘放入计算机光驱
2、运行光盘内容setup.exe,但现在大多光盘是自动运行。
3、按安装提示,进一步安装。
4、然后,将打印机连接好计算机,并打开电源(估计你用的是不是XP系统)
5、重新启动计算机,如果是xp系统的话,系统会提示,发现新硬件,就可以正常使用了。
出现故障:
如果按照以上的方法,系统提示:《发现新硬件,但在安装时出现问题,无法使用该硬件》的话,按下列步骤检查
1、安装好打印机驱动后,重启后,系统是否弹出一个自动添加新硬件对话框,如果弹出了,按照上面的提示,仅搜索一次,自动搜索,让系统自动找到您所安装的硬件,并且加载。
2、如果系统自动加载后,点击打印机属性,打印一张测试页,如果还是提示,打印机打印错误的话,注意一下,你的打印机端口,是什么样的接口,估计HP现在用的大部分是USB接口,在打印机的属性设置里,找到端口设置这一栏,选择好相对应的USB接口,确定后,打印正常。
如需更多详细咨询,请联系联想微信服务工程师:
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3、按安装提示,进一步安装。
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2、如果系统自动加载后,点击打印机属性,打印一张测试页,如果还是提示,打印机打印错误的话,注意一下,你的打印机端口,是什么样的接口,估计HP现在用的大部分是USB接口,在打印机的属性设置里,找到端口设置这一栏,选择好相对应的USB接口,确定后,打印正常。
综合问题:
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2015-07-26 · 人类失去联想,世界将会怎样!
尊敬的用户您好!
1、请检查打印机是否处于脱机状态:点击电脑“开始”按钮—“设备和打印机”可以看到打印机目前的连接状态,打印机图标显示为虚影的是脱机状态,显示实体的为正常状态。
2、排除打印机故障:打印机存在问题时,例如墨盒故障、卡纸、卡墨盒支架,都会造成无法连接。遇到这种情况时,请根据液晶屏的报错或者打印机面板上指示灯闪烁的情况,查看说明书或联系联想服务站
3、您可以尝试在Windows系统下重新安装打印机硬件驱动程序。
驱动下载链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
如果以上操作无效,请您联系联想服务站。
联想服务网点查询链接:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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