Question

无法下载

Answer 1

要解决和修复无法使用浏览器从网上下载文件的问题，我们大致可以使用如下步骤来尝试解决：

1、确保当前计算机已正确并正常连接到网络

2、使用磁盘清理工具、CCleaner 或浏览器内置的功能清理 IE 临时文件、Cookies 和历史记录等，并在清理完成后重启计算机

3、设置一个新的下载文件存放路径看看是否可行，我之前有遇到下载文件夹权限丢失导致无法下载的情况

4、尝试禁用下载管理器

5、如果能确定下载的文件是安全的，可以尝试禁用防火墙或杀毒软件观察问题是否修复

6、确定浏览器允许进行下载

运行 inetcpl.cpl——在 Internet 属性中——选择安全选项卡——选中 Internet——点击自定义级别——将文件下载设置为启用

7、Internet Explorer 在下载文件时会创建一个临时缓存，但在使用 HTTPs 进行文件下载，并且服务器端配置为禁止缓存时，就将造成文件无法正常下载的情况。要解决客服端配置与服务器端配置冲突造成的文件无法下载时，我们可以更改 IE 配置来解决。

在 Internet 属性——高级选项卡中——勾选不将加密的页存盘

8、大多数杀毒软件都会在浏览器下载完成后进行杀毒，但这也可能造成下载故障。如果要想禁用下载文件的反病毒扫描，我们可以修改注册表来实现。

执行 regedit 打开注册表，导航到：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments

如果你找不到Attachments子键，可以自己手动新建一个，右击新建一个Attachments项，再在Attachments项下新建一个DWORD (32-位)值为 ScanWithAntiVirus 并设置其值为 1 即可。